蔡立杰同志2002年从部队复原安置到我校工作，第一个岗位就是老干部服务，到今年已是整整23年。学校几经合并，部门几经变更，他坚守职责的初心没变，耐心细致的作风没变，默默奉献在服务一线，在平凡的岗位上做出自己不平凡的成绩。

    一、思想上高标准要求自己，“退伍不褪色”

他认真参加各项政治理论和业务学习，思想和行动始终与党中央、学院党委保持一致，积极履行党员义务，发挥党员模范带头作用。他对离退休工作的重要性有着深刻的认识，离退休工作虽不是学校中心工作，但却能牵动中心、影响中心，离退休工作是学校稳定和发展的重要组成部分。他从部队复原后一直保持着自己的军人本色，思想上工作中高标准的要求自己，真正做到了“退伍不褪色”。

二、工作中不畏困难，急难险重冲在前

他多年来以活动中心为阵地，不断丰富老干部的生活，积极协助处领导组织好每月一次的老干部文体活动，通过各种活动和比赛，使老干部们锻炼了身体，愉悦了身心，又加强了团结，增进了友谊。

2019年学校机构调整，老干部处并入工会；2020年学校中层干部调整、同事退休，领导和工作人员都发生了变动，原从事老干部工作的只剩他一人。在新的工作环境中，他及时补位，不仅积极帮助新领导和新同事熟悉工作，还主动把自己多年的工作经验和心得分享给她们，让新同事在情感上更加认同老干部工作，工作衔接十分顺利。

在疫情防控期间，结合防控要求，校园实行封闭管理，又要保证老同志的活动不断档，他和领导一起积极想办法，将每月比赛均改为分区在户外进行，每次都要到5个家属区分时段开展，增加了很多工作量，作为中心唯一的男同志，他主动承担了繁重的体力工作。重阳节慰问品发放时，学校仍在封闭管理，不能按照历年的习惯进入小区发放，在学生志愿者协调未到位的突发情况下，又是他不顾自己的腰伤，第一时间骑上三轮车一趟趟的为年龄大、行动不便的老同志送货到家，平息了老同志的不满情绪。

2024年建校百年，收集老同志的各种历史资料，工作量骤增，他却说这些活动对老同志们来讲很难得，只要得知有老同志可以捐献的资料，就直接联系去家里拍照。在主题展览布展时，因为工期紧，他忍着腰痛自己蹬着梯子挂灯笼、贴展旗，和施工人员一起钉展墙，挂相框，保证了展览如期举行。

三、服务时细致周到，老同志的贴心人

离休干部医药费的报销是他具体负责的工作之一，这是一项没有时间节点的工作，老同志随时产生医药费，随时报销。外地的老同志会将发票寄送给他，市内的老同志会送票上门，而对于行动不便的老同志，他就直接上门去取发票，保证了老干部的及时就医用药。

老同志们来办公室咨询事情或请求帮助，他都及时解答帮助；对于更多电话咨询也是耐心高声答复。他负责的保险工作，关系到全校近千名离退休老同志每一个人的切身利益，老同志离退休后时间观念比较淡漠，经常会有深夜和凌晨的电话，他从不关机或静音，总是及时接听，更不要说节假日和午休时间。特别是在这两年新增的社保卡金融功能激活和养老系统认证工作中，老同志接受新事物的能力较弱，需要反复通知、解释说明甚至是手把手的操作，他的细致周到的服务极大缓解了老同志的焦虑情绪。长期的老干部工作，把他锻炼成了做思想工作的一把好手，特别是涉及到工资待遇、医药费报销和邻里纠纷、工作矛盾等问题，能根据老同志的思想实际，有针对性的做好工作。老同志有的岁数大，遇事记不住，他不厌其烦的向他们解释政策，多次去家里做工作，无论老同志说话有多难听，他都能耐心的安抚，取得他们的理解，现在很多老同志把他当成自己的亲人。

治丧工作也是他主要负责的工作之一，老同志去世，他总是第一时间赶到家里，了解家属的需求，安抚家属的情绪，告知学校可以提供的帮助，二十年来他送走了不下三百名老同志，他是老同志家属的暖心人。