为进一步提高办事效率与服务质量，人事处遵照国家的法规和政策，依据学校的各项规章制度，进行人事管理与服务。本着以人为本，管理就是服务的原则认真履行岗位职责，践行以下服务公约： 

  1.秉公办事。符合政策规定该办的事，做到快办、办好；不该办的事坚决不办，不徇私情 。 严格执行有关政策和规定，公平对待每个人，公正处理每件事，不因人而宜，明确办事程序增强透明度。

  2.团结协作。 全体职员团结协作，既要认真履行自身的岗位职责，又要互相帮助，杜绝相互扯皮、推诿现象。简化办事程序，提高工作效率；

  3.尊重他人。礼貌待人，说话和气；对不能办的事情，要做耐心细致的解释和说服工作。

  4.廉洁自律。克已奉公，不得以权谋私，办事不设卡、不刁难。

  5.实事求是。要经常深入各单位，调查研究，了解情况，广泛听取群众意见，并客观公正地提供有关资料供学校领导决策和制定相应的规章制度。

  6.勇于担当。坚持原则，勇于承担责任，虚心接受批评，工作中出现过错主动承担责任。

  7.学习创新。坚持学习，善于研究工作，熟练掌握运用各项人事工作政策以及先进的管理手段和方法，不断提高管理水平。